安怡居有幸被東網透視 訪問和報道, 有關官方網站2.0

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不少內地及外國學生到香港的大學升學或交流,住宿需求大,有訂房平台成功申請科技券將系統「升呢」!該訂房平台看準科技券計劃最高資助額高達20萬港元,得到資助後引進3套總值近30萬港元的系統,成功令其山寨版訂房平台升級,擁有會員登記、自動資料配對及網上付款等功能,足以媲美國際大型酒店訂房網站,既節省大量大手,又可為來港留學的年輕人提供快捷方便的訂房體現。網站負責人不諱言,如該計劃容許,希望可再申請以發展流動應用程式,以迎合年輕人的需求

曾慧莉申請政府科技券資助後,十分滿意升級後的訂房平台。(黃知樂攝)

專為來港留學生及短期訪港人士提供住宿服務的「安怡居」(Contented Living)在2012年創立,創辦人之一曾慧莉接受東網訪問時指,網站初版由毫無IT知識的她寫成,其後逐漸改良,成為現時獲得本地多間大學認可的平台,管理數百名留學生的住宿。客戶人數不斷增加,隨之而來是沉重的行政工作及客戶服務。曾慧莉指,平台最初未有將房間分門別類及資料自動配對等功能,要真人逐一應對客戶查詢,及在合約輸入客戶資料。

客戶使用升級後的訂房平台,可查詢租約及水電煤帳單資料。

她嘗試在坊間尋找一套現成系統,減輕人手操作流程,卻不得要領,「我哋同其他(訂房)平台有一個重大嘅分別,因為係共住房間,有4、5個同學,但係同一個地址,而每個人又有啲唔同,所以根本買唔到。」買不到現成系統,唯有「度身訂造」,但看似平平無奇的會員登記、資料自動配對及網上付款系統需28萬港元,對中小企來說是沉重的負擔。

舊版網頁沒有房間分門別類的功能,曾慧莉最常接到房間類別的查詢。

正當猶豫之際,曾慧莉去年11月獲悉政府推出科技券,並以二對一的配對方式資助中小企提高生產力或升級轉型,便決定立即申請,一口氣引入3套系統,包括電子庫存、企業資源規劃方案及銷售點管理。經過數月審批,終在今年4月獲批19萬港元,並在今年9月推出升級版的平台。

訂房平台提升系統後,可為客戶進行自動資料配對,方便快捷。

曾慧莉指,平台升級後,房間已可註明類別,例如適合學生、短期來港人士或企業,省卻大量回應客戶查詢的時間,而客戶登記會員後,其個人資料便可在合約內自動配對,減少人手操作和核對出錯的機會,「我本來要請2至3個人做客戶服務,依家1個就得啦!」她又指客戶如查詢租約、水電煤帳單等資料,只要登入網站便可查閱,方便快捷。