安怡居深化共居理念 為來港海外人才打造多元共融居住環境

近年愈來愈多的海外學生及工作人士有意來港發展，「共居空間」的概念應時而生。安怡居由三位中大校友於2012年共同創辦，為來港留學生、留港就業及短期訪港人士提供住宿服務。創辦人之一兼董事總經理曾慧莉女士日前於其管理單位內接受訪問時表示，她在共同創辦安怡居之前從事市場行銷，初期因缺乏經驗及人手不足問題，公司事務都是自己「一腳踢」，累積大量經驗後，加之來港求學人數增多，住房需求快速提升，業務開始處於上升階段。從訪問現場可以見到，目前出租單位內已配備全套傢俬，並透過裝飾品和燈光營造出溫馨的居住氣氛。

為住客打造共融和多元生活

安怡居透過業主授權翻新舊樓的方式將其改造成舒適的居住空間，由初期僅小規模為外來學生提供校外宿舍，到現時已成功翻新10幢大廈以供長期及短期出租。申請者通常年紀較輕、社會經驗有限、租金預算較低，對異鄉環境不熟悉。曾女士稱，他們在收到租住申請後會依據性別、國籍、就讀學校、修讀科目、職業等因素將背景相似的申請者安排為室友。因租客以學生居多，大部分租金根據房間類型介於3,000-9,000港幣之間，適合預算有限的租客。

由於住客多為隻身來港的外來人士，安怡居的角色不單是提供舒適居所的「包租公」，更需關顧他們的身心健康。曾女士分享:「我們經常會籌辦一些節日聚會、求職分享會、行山活動等拉近住客之間的距離，令他們在港的獨居生活可以多些姿采及身心支援，減低獨居的情緒問題。我們大部份物業座落於市區位置，無論交通和購物都非常便利，安怡居『共居空間』的生活概念包括其高便利性、文化共融等特質吸引到部分學生住客畢業後選擇留港就業。」

疫情共渡時艱 冀未來有助吸引來港人才

疫情爆發後，長期的封關措施引發租客減少、人才流失等問題，加上隔離政策變化快，曾女士坦言:「所有員工需快速應對市場及政策變化，萬事需有心理準備。幸運的是，公司在不穩定的環境下依然維持穩定營運。疫情非常嚴峻時期，部分住客為前線醫護人員，因工作強度大及回家車程遠，我們馬上為他們提供更多租金優惠，以便居住在醫院附近，節省更多時間休息。」

安怡居現時已和香港6間大專院校合作，成為校外宿舍供應商，校方會定期探訪租住學生，確保環境的舒適和安全性。香港政府目前正施行「搶人才」政策，曾女士相信如果能提供價錢實惠、設施充足和環境舒適的居住選擇及支援，將有利吸引更多來港進修的專才。

活化市區舊樓 業主租客互惠互利 

安怡居目前財務狀況穩健，疫情期間出租率仍高達九成，現時防疫措施放寬之後出租率已達至100%。公司在疫情嚴峻時適當下調租金，並給予住客兩個月免租期。安怡居在追求收益之餘，亦希望提高可持續發展能力和社會效益。目前公司管理單位均由市區空置時間達3年以上或破損程度高的舊樓改造而成，此舉不僅為租賃市場增加更多房屋供應，亦為業主帶來可觀租金回報。為節約能源，公司將於部分大廈天台安裝太陽能板，提高清潔能源的使用比例；為減少資源浪費，單位內傢俱平均使用年限可達3-5年，同時與澳洲床褥品牌達成合作，為住客提供由全天然可回收物料製成的床褥。

與SIP攜手以發揮更大社會效益

去年10月，Social Impact Partners (“SIP”) 正式成為安怡居的投資合作夥伴，除資金支持外，SIP亦會利用自身夥伴關係提供如盡職調查、財務數據核對、公關宣傳、法律協助等不同範疇的支援。安怡居的企業理念、營運模式、發展前景及住客正向反饋均獲得SIP團隊的多方面認可，冀藉此合作提高企業盈利能力及共同創造社會效益，為更多有需要人士解決租屋難問題。

SIP不斷發掘香港有發展空間並具備高社會效益潛質的社會企業，以互補共榮的理念一同提升社會影響力。SIP董事會及策略團隊成員來自世界各地及不同行業，可透過不同視角參與投資決策，為被投企業提供業務增長策略及指引。2023年將是企業走出疫情陰霾的開端，隨著各國邊境重開，人員流通數量有望激增，企業或迎來發展節點，SIP將更加看重企業的應對策略及社會效益規模，期望進一步擴大合作夥伴團隊。

在最新一份施政報告上，政府提出擴大「青年宿舍計劃」，鼓勵一些酒店和非政府組織合作改裝成共居住宿，並為合資格的年青人提供租金補貼，令社會各界更關注共居住宿的前景及發展動向，希望能為年青人找尋更多可負擔的住宿地點。

香港共居管理公司安怡居於2012年成立，旨在透過尋找丟空及管理不善的舊樓，利用市區閒置的住宿資源，將其活化翻新，建立舒適安全而性價比高的青年共居空間。經過十年發展，安怡居已為本地年青人、留學生及外地專才提供約500個宿位。有別於現時本地市面的共居住宿，安怡居除了提供有獨立衛浴的房間，亦有提供共享衛浴的宿舍模式單人間及雙人間睡房，而客廳、廚房及其他休閒設施則由所有住客共享，租金價格由3700元港幣至6200元港幣不等，突顯共居住宿的概念及價值。

安怡居董事總經理及聯合創辦人曾慧莉表示：「起初公司定位於學生宿舍，希望解決海外留學生在本港尋找住宿的煩惱。後來越來越多海外專才來港就業，同時本地年青人的獨居需求亦非常殷切，為了迎合市場需要，我們將業務性質轉型為青年共居住宿，期望能夠為更多不同背景的年輕人提供服務，令他們在共居時能認識來自世界各地的室友，擴闊社交圈子，同時也為香港挽留人才。」

近日，安怡居正在進行A輪融資，現已獲得兩間創效投資基金Social Impact Partner及薈港資本有限公司分別注資，藉此協助安怡居擴展業務規模及開拓更多不同類型的共居模式，令年青人的共居選擇更多元化；同時透過安怡居以活化舊樓為主的獨特經營模式，為環境、社會、經濟帶來正面效益。

投資具社會效益的中小企 讓香港成為一個更宜居的國際城市

Social Impact Partners Limited （下稱SIP）是一家非牟利慈善的私人投資基金，主要投資於具社會效益的中小企業，協助香港中小企業持續發展。SIP認為安怡居的業務潛在巨大的環境及社會效益，SIP行政總裁Lillian表示：「安怡居的共居服務除了能協助舒緩年輕人的住宿需求，其物業管理理念與SIP所提倡的環保可持續營商理念相近，例如透過安怡居的管理不但可延長家電及傢俱的平均壽命至五年或以上，更能協助推動節能環保的生活習慣，為保護環境帶來長遠效益。」

共居住宿有助留住各地年輕專才 增加香港及內地競爭力

而本地的科技投資公司薈港資本有限公司（下稱薈港）同樣看好提倡環保理念的中小企業、香港共居市場的發展及價值，首席技術官Alan Lam表示：「近年選擇到香港留學的年輕人愈來愈多，而安怡居就能為他們提供既舒適又安全的安樂窩，以及透過共居模式擴大年輕人在港的社交網絡，讓這群莘莘學子更容易適應在港的生活，從而增加他們畢業後留港工作的意願，為香港留住專業人才，提升本港在世界舞台上的競爭力。」

在未來的日子，安怡居將投放更多的資源提升公司的訂房平台及物管系統，提升管理效率，推動智能化物業管理的服務。另一方面，安怡居亦會陸續推出更多全新的共居項目，為更多的本地年青人、海外留學生及專才提供更多舒適而性價比高的共居住宿。

有關更多安怡居的詳情及照⽚，歡迎與市場營銷部聯絡。

關於安怡居安怡居有限公司於 2012 年成立，成立宗旨為來港留學⽣及短期訪港⼈⼠提供舒適安⼼的住宿服務，是全港⾸間以共居模式為主的⻘年宿舍營運商。本公司為香港都會⼤學的校外宿舍營運商及私⼈機構的合作伙伴，於港島、九⿓及新界均有受業主委托管理之物業出租，提供專業的住宿管理服務。近年更搜羅逾 1,500 個優質的宿位，成為全港最⼤型的共居住宿配對平台。

各位安怡居小伙伴：

近日疫症肆虐香港，每天有大量染疫個案，令大家人心惶惶。猶幸在安怡居跟小伙伴們共同努力之下，在我們管理的宿舍裡，到目前為止申報的染疫個案只有不多於十宗，而至今多位小伙伴都大致痊愈，亦無感染到其他室友。而由疫症爆發到目前為止，安怡居一直為各位小伙伴提供各項抗疫支援，包括：

.公共區域加強消毒清潔

• 代購歐盟認證的快速測試劑

• 為染疫單位提供消毒包、食物、基本藥物等支援

• 發出有關防疫通告及指引，包括與染疫同學有密切接觸的同住室友的家居防護

要做到成功防疫、抗疫，除了我們宿舍管理團隊的全力支援，當然也少不得各位小伙伴的努力。以下幾點我們希望大家努力執行，一起共渡難關：

• 為自己準備最少三天的食物儲備和基本的藥物儲備，以防一旦染疫，讓我們的工作人員也可以有一兩天的時間為大家準備物資

• 疫情期間不要讓友人在房內留宿 – 外人留宿本身固然違反合同，而疫情期間如果有人留宿絕對有可能提高其他室友感染病毒的風險

• 如果真的不幸染疫，請盡快通知安怡居客服人員，以便我們安排物資和跟進大廈消毒、通知室友並提供家居防護的指引

• 如果希望離開香港，把合同轉租，請通知安怡居客服人員作配對，亦歡迎小伙伴用自己的渠道去找轉租人，再聯繫我們做轉租手續。私自轉租屬於違約行為，對原租人和轉租人都沒有法律保障。房屋資源在香港非常珍貴，目前有不少原本住在酒店但酒店將會轉做隔離設施的小伙伴到處找尋居所，亦有不少誤墮租房陷阱被迫遷的同學無處容身，希望大家可以合法善用手上的房屋資源

雖然Omicron 病毒的傳播速度驚人，但就我們觀察所得，所有受感染的小伙伴的症狀都和感冒相似，在發病的大概五至七天之間病毒測試就開始轉為陰性，所以受感染的同學無需過於恐慌。這段期間，安怡居團隊亦有兩位同事不幸染疫，但經過十天自我隔離之後，都全部痊愈，並已經從新投入工作。春節過後，安怡居全公司分為五個小組上班，每個小組有一天在辦公室當值，其餘時間在家工作，小組之間維持不見面，以避免交叉感染。到目前為止效果顯著，令安怡居一眾團隊在疫情嚴重的情況下仍能維持服務水平。

最後，如果室友不幸染疫，希望大家不要歧視甚至對室友施加壓力，要求室友搬走。首先我們相信沒有一個人希望自己染疫，而且在疫情流行期間，所有人的染病機會都均等。當大家都有機會遭逢不幸，就更應該互相支持。只要跟著我們提供的指引做好家居防護，事實證明是可以有效保護到自己免受感染的。希望大家在疫情平息前，能夠繼續保持身心健康。趁著最近天氣好轉，白天多曬太陽，多吃有營養的食物增強抵抗力，晚上也可以使用我們提供的免費Netflix 賬戶娛樂一下。

希望疫情早日過去，祝各位身體健康！

安怡居致意

智能手機的普及，

大大方便了人們的工作和生活，

安怡居也緊跟趨勢，繼之前推出了APP後，

本次帶來了微信小程式Ai小安，

它可以為大家智能地解答各種關於租賃的問題，

今期安怡小編把Ai小安拉了上來，

讓它自我介紹一下。

安怡小編：

Hello Ai小安！接下來就把舞臺交給你了！

Ai小安：

Hi！大家好！我是Ai小安，大家可以叫我“小安“。

經過程式員哥哥們多月的精心培訓，

打造成集智能問答、人工客服以及線上留言功能的微信小程式，

今天終於可以正式上崗為大家服務了！

在哪里可以找到我？

有兩個途徑可以找到我，

第一個:

是從安怡居微信公眾號菜單，“關於我們”-“安怡客服”

第二個:

是從微信搜索“安怡居“，便可以找到我。

如何使用智能解答功能？

從小程式主頁，點擊”AI安怡居“，進入智能問答。

進入智能問答後，會自動提示一些常見問題，

使用者可以發送相應數字獲取相關資訊。

使用者也可以直接輸入想要瞭解的內容關鍵字，

直接獲取答案，比如需要瞭解如何報修，

則發送”報修“即可。

如需瞭解付款詳情，

則發送“付款”

要瞭解具體費用組成

輸入“費用解釋”

房間是否可以轉租？

輸入“轉租”獲取答案

如何尋求人工客服？

小安剛剛加入工作，

很多東西都還在瞭解和熟悉當中，

未必能每個問題都能回答得上，

在這個時候，

小安便會召喚我的人工客服同事來幫忙了。

當在智能問答中，

如果出現小安連續有兩個問題回答不了的情況，

會提示聯繫人工客服。

點擊”線上客服“後，

我的人工客服同事會儘快趕來，

負責為你詳細解答諮詢。

有一些小夥伴希望可以給安怡居提建議或者意見，

小安也準備了相關的功能給大家使用，

這便是“留言板”。

從小程式主介面中點擊“留言板”進入，

選擇留言類型、填寫內容，便可以提交你的留言。

點擊“查看我的全部留言”，

可以看到你的留言以及來自安怡居的回復。

以上便是我目前可以為大家所提供的服務介紹，

當然，小安不會僅僅安於現狀，

我正在與程式員哥哥們努力，增加更多的功能，

例如通過我預訂房間等，

並會在大家的幫助下，不斷成長，

敬請期待哦！

下麵把時間交回給安怡小編。

謝謝小安的介紹！

安怡居客服微信小程式的推出，

獲得了很多小夥伴的支持，

甚至在測試期間，

他們已經為完善功能提出了很多寶貴意見，

在此，

安怡小編代表安怡居和小安，

向各位表示感謝！

小安也會為需要瞭解安怡居各項服務的小夥伴提供最優質高效的服務。

從App到微信小程式，

安怡居不但在房源等硬實力上努力開拓，

也在為客戶提供服務的軟實力上不遺餘力地投入精力，

務求令各個來到安怡居的小夥伴可以獲得優質的住宿條件和良好的服務，

更加鞏固了香港最專業的租賃平臺地位。